Sector: Servicios en ámbito GIS

Objetivo: CMS, E-Commerce, E-Learning, Customer Relationship Management Directo e Indirecto

Área Tecnológica: Desarrollo software

Escenario Inicial:

La actividad en examen se refiere a la realización de un paquete de instrumentos integrado para Esri Italia, que permita gestionar el sitio web, los cursos de formación a distancia en la tecnología GIS, la venta de los cursos online, la base de clientes directos, los Business Partners y el canal de clientes indirectos aparentes a los BusinessPartners.

El instrumento tiene como objetivo ofrecer instrumentos de gestión del registro,  de los cursos, de las iniciativas comerciales, del soporte post-venta, del marketing.

Objetivo:

Los objetivos del proyecto son:

1. La gestión del sitio web con módulos de news, newsletter, forum, faq;

2. La gestión del carro electrónico de los cursos;

3. La gestión de los registros de clientes, de los  contactos y de los clientes potenciales, organizable por áreas geográficas, mercados, líneas de producto;

4. La gestión de la fuerza de venta empresarial mediante instrumentos de group collaboration;

5. La gestión de las campañas de marketing, incluidas aquellas vía email mediante un módulo específico de gestión de newsletter y mass mailing;

6. La gestión de los ticket de soporte y del knowledge base empresarial.

Solución:

La solución open source propuesta fue basada en la proyección de:

1. Un componente de interfaz del usuario y de lógica aplicada basada en una tecnología Sugar CRM, Joomla, VirtueMart, Moodle, Php, MySql;

2. Un componente de web services interfacciantisi con el portal empresarial y la aplicación ERP empresarial basada en la tecnología Php 5 y MySql.

Sector: Pública Administración Local

Objetivo: Content Management System

Área Tecnológica: Desarrollo software

Sector: Bienes de consumo, GDO

Objetivo: CRM de los contactos consumer de Unilever

Área Tecnológica: Desarrollo software

Escenario Inicial

La actividad en examen se refiere a la realización y la gestión del Data Base integrado de los contactos UNILEVER y de sus funcionalidades de Business Intelligence y Perfil/Gestión de Usuarios (CRM), el DB centralizado concentra en un único punto de acceso todas las informaciones relativas a los registros de usuarios que se suscriben a campañas publicitarias a través de los canales puestos a disposición de varios brands del grupo (sitios Internet, care lines, mailing lists, newsgroups, encabezados de prensa, campañas de marketing proporcionados de otras sociedades) ofreciendo, al mismo tiempo, servicios centralizados de inscripción, modificación, visualización y eliminación de usuarios. Los datos contenidos en el DB centralizado son gestionados según las normativas vigentes en materia de protección y conservación de datos sensibles (D.L.196/2003).

Objetivo:

Los objetivos del proyecto son:

1. Proyección y realización del db integrado de los contactos activos, que contiene registro de datos, indicadores estadísticos y territoriales, de profesión y de ingresos, de estilo de vida, diseñado según los principios, que lo hacen fácilmente escalable, modificable y de fácil manutención, indexado para consentir la ejecución rápida de query de business intelligence;

2. Integración mediante los web services del db unificado y de los sitios de varios brand UNILEVER;

3. Integración bidireccional con los datos previstos de las otras sociedades que participan del desarrollo de campañas de marketing;

4. Realización de una cruscotto di viste de business intelligence personalizado según las exigencias del Cliente.

Solución:

La solución open source propuesta está basada en la proyección de:

1. Un componente de interfáz del usuario y de lógica aplicativa basada en una tecnología Java 2 Enterprise Edition;

2. Un componente de web services de interconexión con los sitios empresariales y con los motores de compañas promocionarles realizada en una tecnología Java 2 Enterprise Edition;

3. Una base de datos normalizada y indexada para la B.I. realizada con tecnología MySql.

TODINI: realización con el socio tecnológico Riverbed, de una solución de optimización y acelerazión de las aplicaciones proporcionadas a las sedes Remote en la conectividad satelital.

ANAS: En representación de Anas gestionamos la seguridad de la  galería situada en cerca de la intersección de la Via Appia en el GRA y la actividad de monitoreo del tráfico.

Data Center Datamat: realización del Data Center de Datamat, dotado de un sistema di Gestión de la seguridad física y de los accesos. El Data Center fue realizado en el 2006 y en el 2009 y se mantuvo el apliamiento.