CPU srl

- Il tuo PC è stranamente lento?

- I programmi si bloccano o si chiudono improvvisamente come mai avevano fatto prima?

- La luce del disco fisso è perennemente attiva?

- I tuoi amici sostengono di ricevere strane mail dal tuo indirizzo di posta?

- Il tuo browser ha cambiato da solo la pagina iniziale?

- Mentre navighi su internet si aprono strane finestre pop-up?

È stato stimato che oltre il 60% dei computer di tutto il mondo ha qualche tipo di virus o spyware installato e il proprietario non sa di averlo, e una volta che il computer è stato infettato l’antivirus a bordo è compromesso e incapace di cancellare il virus senza un intervento esterno.

Happy Computer è la proposta di teleassistenza che permette ad un nostro operatore di effettuare un intervento sul Vostro computer come se fossimo in loco attraverso il canale Internet, indipendentemente dalla distanza, e che ha come obiettivo:

1. La bonifica di un PC desktop o notebook, ovvero la rimozione di tutti i virus e gli spyware da noi rilevati
2. La messa in sicurezza del PC desktop o notebook, con l’installazione di un antivirus e di un antispyware gratuito e con durata illimitata (quindi senza rischio di ritrovarsi scoperti alla scadenza)
3. L’ottimizzazione della velocità del PC attraverso la pulizia, la deframmentazione e la correzione degli errori del disco
4. La fornitura di un piccolo manuale di guida alla manutenzione e alla periodica pulizia del Vostro PC.

Potrete permettere l'accesso al vostro computer su Vostra richiesta ed eventualmente solo in Vostra presenza in modo da verificare le operazioni che il  tecnico effettuerà sul Vostro elaboratore e i tempi dello stesso, il tutto avverrà tramite un programma di condivisione gratuito che scaricherete dal nostro sito.

Nota: In ogni momento potrete bloccare l'operatore per impedirgli l'accesso a qualunque dato (files o cartelle) che non desiderate sia visionato.

Prerequisiti
I prerequisiti indispensabili per questo servizio sono:

Personal Computer Pentium II o superiore; Connessione ad internet funzionante; Sistemi operativi Windows 98, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 (Windows 98, 2000, Xp, Vista e Windows 7 sono marchi registrati della Microsoft Inc.).

Quali problemi si possono risolvere
-       Virus e Spy-Ware
-       Rallentamenti o blocchi del computer

Quali problemi non si possono risolvere
Tutti quelli non ricollegabili al software ma di carattere fisico (Hardware) tra cui:

-       Dischi fissi o schede rotte, bruciate o mal funzionanti
-       Periferiche rotte
-       Problemi elettrici
-       Problemi sui cavi di collegamento

Limitazioni
Il servizio non è effettuabile nei casi in cui:

-       La connessione ad internet non funzioni
-     I problemi al PC siano talmente gravi da non permettere il completo avvio del sistema e quindi di non poter comunicare via internet

Tempi di intervento
Nel 90% dei casi il tempo in cui dovrete lasciare il Vostro PC a disposizione di un nostro tecnico è di circa 3-4 ore.